如果 能遇到不讲价的客人当然是最好
但，一样米养出百样人
遇到一些喜欢讲价的客人，如何婉转圆滑的应答呢？




一、顾客说：我要考虑一下。

 对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

 (1)询问法

 通常在这种情况下，顾客对项目感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：女士，我刚才是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下。

 (2)假设法

 假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(或痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。

 二、顾客说：太贵了。

 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

 (1)比较法

 1.与同类项目进行比较。.与同价值的其它物品进行比较。如：XX钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种项目是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

 (2)拆散法

 将项目的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

 (3)平均法

 将项目价格分摊到每月、每周、每天。如：这个项目你可以用多少年呢？按XX年计算，XX月XX星期，实际每天的投资是多少，你每花XX钱，就可获得这个项目，值!

 (4)赞美法

 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：女士，一看您，就知道平时很注重XX(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得做这个项目的。

 三、顾客说：能不能便宜一些?

 对策：价格是价值的体现，便宜无好货。

 (1)得失法

 交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、项目附加值等，这对购买者本身是个遗憾。

 (2)底牌法

 这个价位是项目目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

 (3)诚实法

 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的东西，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的项目，您可以看一下。

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